Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
Chez ZETA WALLET, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).
1. Responsable de traitement
Zeta Wallet SAS, sise 12 rue de la Paix, 75002 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est joignable à l'adresse dpo@zetawallet.eu.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d'identité : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pièce d'identité (KYC).
- Coordonnées : adresse postale, email, numéro de téléphone.
- Données financières : IBAN, historique de transactions, soldes.
- Données techniques : adresse IP, identifiant d'appareil, logs de connexion.
- Données crypto : adresses publiques de wallet (jamais vos clés privées, qui restent exclusivement chez vous).
3. Finalités et bases légales
- Fourniture des services bancaires et crypto (exécution du contrat).
- Lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme — LCB-FT (obligation légale).
- Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime).
- Communications marketing (consentement, révocable à tout moment).
- Amélioration des services via analyses statistiques anonymisées (intérêt légitime).
4. Durée de conservation
Vos données d'identification KYC sont conservées 5 ans après la clôture de votre compte, conformément aux obligations LCB-FT. Les données de transaction sont conservées 10 ans. Les données techniques (logs) sont supprimées après 13 mois.
5. Destinataires et transferts
Vos données sont accessibles uniquement aux équipes habilitées de Zeta Wallet et à nos sous-traitants stricts (hébergeur, prestataire KYC, banque partenaire). Aucun transfert n'est effectué hors de l'Union Européenne sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Self-custody crypto : vos clés privées ne quittent jamais votre appareil. Nous n'y avons aucun accès et ne pouvons donc pas les transmettre à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)
Pour exercer vos droits : dpo@zetawallet.eu. Nous répondrons dans un délai d'un mois.
7. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience anonymisée. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles à l'état de l'art : chiffrement TLS 1.3, chiffrement au repos AES-256, authentification multi-facteurs, ségrégation des environnements, audits de sécurité indépendants, certification SOC 2 Type II.